Bio
È CEO di AI Kosmo, innovativa startup che sta rivoluzionando il servizio clienti nel settore alberghiero tramite l’Intelligenza Artificiale. Sotto la sua guida, AI Kosmo ha sviluppato un Concierge Digitale Intelligente pensato per le strutture alberghiere, progettato per ottimizzare e migliorare le interazioni con gli ospiti. Grazie al suo approccio visionario e imprenditoriale, sta posizionando AI Kosmo come leader nel mercato dei concierge digitali, contribuendo a rendere il settore alberghiero più efficiente e tecnologicamente avanzato.
Il Concierge Digitale di AI Kosmo è alimentato da Intelligenza Artificiale ed è progettato per migliorare l’esperienza degli ospiti offrendo risposte precise e istantanee alle loro domande, a qualsiasi ora del giorno e in qualsiasi lingua. Il Concierge Digitale, composto da un Chatbot Intelligente, un Bot WhatsApp e un Assistente Vocale, riesce a ridurre drasticamente il tempo speso dallo staff nel gestire le richieste degli ospiti e ad aumentare le conversioni. L’ospite, trovando risposte immediate alle proprie domande, vive un’esperienza cliente senza precedenti ed è più propenso a concludere la prenotazione.