Cos’è
Hospitality Day è una giornata dedicata alla formazione degli operatori dell'ospitalità: è condividere esperienze, assorbire idee e farsi contagiare da nuove ispirazioni.L’evento formativo dedicato al mondo dell’ospitalità più importante in Italia.
Così lo hanno definito media, speaker e partecipanti delle scorse edizioni.
Un evento unico
Hospitality Day è molto più che una semplice giornata di formazione. Seminari tenuti da testimonial internazionali dell’hotellerie e della ristorazione, imprenditori illuminati e persone straordinarie con esperienze uniche da raccontare, per coinvolgere, stimolare, ma anche emozionare.
Ascolterai
Ascolterai i consigli dei migliori professionisti del settore
Incontrerai
Incontrerai tante persone, come te, alla ricerca di nuove idee
Amerai
A fine giornata, amerai ancora di più il tuo lavoro!
A chi è rivolto
Hospitality Day è dedicato a titolari, gestori e dipendenti di strutture ricettive ed extraricettive, consorzi, catene, gruppi alberghieri e villaggi, ma non solo. Si rivolge anche ad associazioni albergatori, architetti e designer, costruttori, investitori e sviluppatori di nuovi progetti. E a tutti coloro che hanno interesse e vogliono conoscere le ultime novità del mondo dell’ospitalità!
VIVI L'HOSPITALITY DAY
Dal momento in cui entrerai nel Palacongressi, sarai libero di spostarti dove vuoi, avere accesso alle sale e ascoltare i relatori che preferisci. Consulta il nostro programma e divertiti! Potrai organizzarti in base alle tue preferenze!
ORE 8.30
Registrati velocemente con il badge allegato alla mail di conferma. Ti consegneremo portabadge, programma dei seminari, carta e penna.
ORE 9.00 – 13.00
Mattinata di seminari e incontri one to one con le aziende partner. Crea la tua agenda dei seminari e degli appuntamenti.
ORE 14.00 - 18.00
Dopo il light lunch riprendono i seminari e gli incontri con i professionisti dell’ospitalità.
ORE 19.00
I partner e gli altri partecipanti ti aspettano all’aperitivo per salutarti e darti appuntamento alla prossima edizione!
Gli argomenti
Sono tanti e toccano tutti gli aspetti dell’ospitalità: 12 tematiche, dal Brand Reputation Management al Design, dal Revenue Management al Social Media Marketing. Ciò che c’è di più nuovo e interessante in questo settore lo troverete qui.
Brand Reputation ManagementQuello che si dice in rete della tua azienda è un fattore fondamentale nella scelta da parte del cliente. Tieni monitorato ogni giudizio, stimola recensioni positive, genera fiducia verso la tua struttura- Customer Relationship ManagementConoscere le esigenze dell’ospite, creare e mantenere relazioni con lui, farlo sentire al centro e fidelizzarlo. Scopri come il CRM sia, prima ancora che una soluzione tecnologica, un concetto legato alla strategia, alla comunicazione, all’integrazione, alla cultura e, soprattutto, alla persona
- Design e RiqualificazioneCostruire e ristrutturare: c’è modo e modo. Farlo nella maniera giusta porta moltissimi vantaggi in termini di occupazione, brand reputation, fidelizzazione, fatturato. L’importante è non commettere errori
- Food & Beverage OperationsTecnologia, innovazione e nuove tendenze per migliorare la ristorazione alberghiera. Dal food cost al controllo di gestione, tante soluzioni per aumentare il fatturato del tuo ristorante e attrarre un maggior numero di clienti.
- Gli Albergatori si raccontanoHanno dato vita a esperienze virtuose. Sono tra i migliori in Italia e, ognuno a suo modo, ha contribuito a far crescere questo settore. Ti racconteranno come.
- Hotel OperationsOperatività prima di tutto. Perché il prodotto è il cuore di ogni business. Dalla gestione interna all’housekeeping: come rendere il servizio più veloce, efficiente e come farlo amare dall’ospite.
- Impariamo Dai LeaderL’importanza di saper cogliere e abbracciare il cambiamento. Imparare a guidarlo. Per essere i primi ci vuole coraggio, ma i risultati sono incalcolabili. Imparerai come farlo dai migliori
- Investimenti immobiliariVuoi prendere o dare in gestione una struttura? Stai valutando di comprare o mettere in vendita? Conosci le problematiche, valuta le opportunità del mercato immobiliare attuale da tutti i punti di vista e scopri i parametri per dare il giusto valore al tuo investimento.
- Marketing Online e OfflineTanti strumenti al servizio di un’unica strategia: la tua. Tutte le novità che ti aiuteranno a promuoverti, ad aumentare le prenotazioni dirette e a comunicare meglio con il tuo target.
- Online DistributionSfruttare le nuove tecnologie per aumentare il fatturato. Gestire al meglio la distribuzione e imparare a orientarsi tra i tanti e diversi canali di vendita online per essere più visibili e nel modo giusto.
Revenue e Profit ManagementOttimizzare le vendite e il ricavo medio e massimizzare i profitti attraverso la gestione dinamica. Analizzare i dati, determinare il miglior prezzo e anticipare i trend futuri: tutte le tecniche e le novità.
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