Biography
È Sales & Partnership Director di Customer Alliance, azienda di Berlino, Partner Platinum di TripAdvisor e Google. Da oltre 15 anni collabora con le strutture ricettive per la gestione delle recensioni e i feedback. Attraverso le funzionalità del software, le aziende creano il customer journey ideale e ottimizzano l’esperienza dei clienti.
All sessions by Luca Albano
The hospitality of the future: artificial intelligence rewrites the art of hospitality.
07 Oct 2025
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